Leistungsspektrum
Der SMP Sprachmittlerpool Berlin umfasst folgende Dienstleistungen:
Diese sind in Form von persönlichen Vor-Ort Terminen als auch telefonisch sowie schriftlich und ganz neu über Video durch unsere Sprach- und Kulturmittler/innen möglich.
Kosten
Bei persönlichen Vor-Ort Termine wird die erste Stunde voll mit 28,00 € Netto berechnet, auch wenn die erste Stunde nicht völlig ausgeschöpft worden ist. Danach wird im Vierteltakt abgerechnet. Somit entstehen für jede weitere angefangene viertel Stunde Kosten in Höhe von 7,00 € Netto. Berechnungsbeginn ist die angegebene, vereinbarte Uhrzeit bei der Buchung.
Weiterhin werden bei persönlichen Vor-Ort Termine einmalige Fahrtkostenpauschalen inkl. der gesetzlichen MwSt. dazu gerechnet:
NEUE FAHRTKOSTENKALKULATION AB DEN 01.01.2020
Bis 9,9 km
7,20 € Netto
Ab 10 km
9,60 € Netto
Ab 20 km
13,20 € Netto
Ab 30 km
wird gesondert vereinbart
Außerhalb von Berlin
wird gesondert vereinbart
Als Startziel zur Kilometer-Fahrtkostenberechnung gilt der Sitz des SMP Sprachmittlerpools Berlin in der Wassertorstr. 61 in 10969 Berlin.
Zuschläge
Einsätze die am Wochenende, Feiertagen oder zu Nachtzeiten erfolgen, werden mit zusätzliche Zuschläge berechnet:
Nachtarbeit
20:00 bis 06:00 Uhr = 25 %
Samstagsarbeit
00:00 bis 24:00 Uhr = 25 %
Sonntagsarbeit
00:00 bis 24:00 Uhr = 50 %
Alle gesetzlichen Feiertage
00:00 bis 24:00 Uhr = 100 %
24. & 31. Dezember
ab 14:00 bis 22:00 Uhr = 100 %
EXPRESS-BUCHUNGEN:
In Notfallsituationen, wie bei Kinderschutzfällen oder auch kurzfristige Sprachmittlerausfälle durch andere Agenturen, helfen wir gerne aus. Wir sind in der Lage viele Sprachen innerhalb von einer sehr kurzen Zeit zu bedienen.
Für diese Expressfälle berechnen wir für den schnellen Sprachmittlereinsatz folgende Aufschläge.
Anfragen am selben Tag die innerhalb von 1-2 Stunden bedient werden sollen, entsteht ein Aufschlag von 50%.
Anfragen am selben Tag die innerhalb von 2-4 Stunden bedient werden sollen, entsteht ein Aufschlag von 35%.
Anfragen am selben Tag die innerhalb von 4-6 Stunden bedient werden sollen, entsteht ein Aufschlag von 25%.
Anfragen am selben Tag die innerhalb von 6-8 Stunden bedient werden sollen, entsteht ein Aufschlag von 15%.
Anfragen am selben Tag die innerhalb von 8-10 Stunden bedient werden sollen, entsteht ein Aufschlag von 5%.
Bei der Telefonsprachmittlung/ -konferenz berechnet sich der Einsatz in Minutentakt. Bei der telefonischen Sprachmittlung / Konferenz können bis zu 3 Personen in eine Konferenz eingeschaltet werden.
Zwischen 1 bis 10 min
1,50 € Netto Pro Minute
Zwischen 10 bis 15 min
16,00 € Netto
Zwischen 16 bis 30 min
26,00 € Netto
Zwischen 31 bis 45 min
31,00 € Netto
Zwischen 46 bis 60 min
36,00 € Netto
Nach einer Sprachmittlertelefondauer von 60 Minuten wird im Minutentakte abgerechnet,
mit 60 Cent die Minute.
Weitere Kosten entstehen nicht, jedoch gilt hier auch die gleiche Zuschlagsregelung, wie bei den persönlichen Vor-Ort Terminen für Telefoneinsätze an den Wochenenden, Feiertagen und zu Nachtzeiten.
**GANZ NEU** Videosprachmittlung/ -konferenz
Die Videosprachmittlung erfolgt über die Zoom Software und ist mit bis zu 100 Teilnehmer möglich. Sie benötigen hierfür keine Anmeldung bei Zoom.
Buchung Sie Ihre Videokonferenz entweder über unser Online-Buchungssystem oder über eine E-Mail Anfrage über buchung@smp-berlin.deund teilen Sie uns hierfür ausschließlich die E-Mail-Adressen aller Meeting Teilnehmer mit. Sie erhalten dann zur gebuchten Zeit alle eine Meeting Einladung per Mail, indem sich ein Link befindet. Öffnen Sie den Link, um an dann an das Meeting teilzunehmen.
Die Kosten entsprechen dieselben, wie die der telefonischen Sprachmittlung. Videokonferenzen, die am Wochenende, Feiertagen oder zu Nachtzeiten erfolgen, werden mit zusätzlichen Zuschlägen berechnet, wie bei den persönlichen Vor-Ort Sprachmittler Terminen.
Zwischen 1 bis 10 min
1,50 € Netto Pro Minute
Zwischen 10 bis 15 min
16,00 € Netto
Zwischen 16 bis 30 min
26,00 € Netto
Zwischen 31 bis 45 min
31,00 € Netto
Zwischen 46 bis 60 min
36,00 € Netto
Zuschläge
Einsätze die am Wochenende, Feiertagen oder zu Nachtzeiten erfolgen, werden mit zusätzliche Zuschläge berechnet:
Nachtarbeit
20:00 bis 06:00 Uhr = 25 %
Samstagsarbeit
00:00 bis 24:00 Uhr = 25 %
Sonntagsarbeit
00:00 bis 24:00 Uhr = 50 %
Alle gesetzlichen Feiertage
00:00 bis 24:00 Uhr = 100 %
24. & 31. Dezember
ab 14:00 bis 22:00 Uhr = 100 %
Für schriftliche Übersetzungen bitten wir um Zusendung des Textes unter Angabe der gewünschten Sprache und einer Abgabefrist. Hierfür erhalten Sie dann einen Kostenvoranschlag zugesendet.
Stornierung von Buchungen
Stornierungen von Buchungen, die in weniger als 24 Stunden getätigt worden sind, werden mit einer Ausfallpauschale von 28,00 € Netto berechnet. Alle vorher getätigten Buchungsstornierungen sind kostenlos.
Abrechnung Ihrer Buchungen
Sie erhalten für alle gebuchten Einsätze im Vormonat die Rechnungen im Folgemonat als Sammelrechnung. Vor-Ort Termine und schriftliche Übersetzungen werden auf einer Rechnung zusammengelistet und die telefonischen Sprachmittlertätigkeiten werden gesondert auf einer Rechnung aufgelistet.
Ihre Vorteile
Noch Fragen? Dann rufen Sie an oder buchen Sie gleich Ihre/n Sprach- und Kulturmittler/in unter:
Mobil: 0177 85 45 766 | Tel.: 030 – 521 07 87 00 oder buchung@smp-berlin.de
Jetzt anfragen
SMP Sprachmittlerpool Berlin UG (haftungsbeschränkt)
Internationales Sprach- und Kulturmittlerzentrum
Wassertorstr. 61
10969 Berlin
Mail: sprachmittler@smp-berlin.de
Tel.: +49 (0)30 521 07 87 00
Mobil: +49 (0)162 947 35 49
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Geschäftsleitung
Dipl.-Kffr. Fousiye Maarouf
Amtsgericht Charlottenburg
HRB 196679 B
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Bankverbindung
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