December 11, 2023

Einsatzkonditionen

Leistungsspektrum

Der SMP Sprachmittlerpool Berlin umfasst folgende Dienstleistungen:

Sprachmittlung im kulturellen Bereich,

Sprachmittlung im interreligiösen Bereich,

Sprachmittlung im Gesundheitswesen,

Sprachmittlung im Sozialwesen,

Sprachmittlung im Bildungswesen,

Sprachmittlung auf der Geschäftsebene,

Diese sind in Form von persönlichen Vor-Ort Terminen als auch telefonisch sowie schriftlich und ganz neu über Video durch unsere Sprach- und Kulturmittler/innen möglich.

 

NEUE FAHRTKOSTENKALKULATION
ab dem 01.07.2022 Hier als PDF zum herunterladen

 

Kosten:

Bei persönlichen Vor-Ort Termine unterscheiden wir ab dem 01.01.2023 zwischen gängigen und besonderen Sprachen. Die gängigen Sprachen werden mit einem Kostensatz von 38,00 € Netto und die besonderen Sprachen mit einem Kostensatz von 45,00 € Netto berechnet. Wie gehabt, wird die erste Stunde voll mit 38,00 € Netto bzw. 45,00 € Netto berechnet, auch wenn die erste Stunde nicht völlig ausgeschöpft worden ist.

Danach wird im Vierteltakt abgerechnet. Somit entstehen für jede weitere angefangene viertel Stunde Kosten in Höhe von 9,50 € Netto bzw. 11,25 € Netto. Berechnungsbeginn ist die angegebene, vereinbarte Uhrzeit bei der Buchung.

Weiterhin werden bei persönlichen Vor-Ort Termine einmalige Fahrtkostenpauschale zzgl. der gesetzlichen MwSt. dazu gerechnet:

Bis 9,9 km
9,00 € Netto

Ab 10 km
12,00 € Netto

Ab 20 km
15,00 € Netto

Ab 30 km
wird gesondert vereinbart

Außerhalb von Berlin
wird gesondert vereinbart

Als Startziel zur Kilometer-Fahrtkostenberechnung gilt der Sitz des SMP Sprachmittlerpools Berlin in der Wassertorstr. 61 in 10969 Berlin

Einsätze die am Wochenende, Feiertagen oder zu Nachtzeiten erfolgen, werden mit zusätzliche Zuschläge berechnet:

Nachtarbeit
20:00 bis 06:00 Uhr = 25 %

Samstagsarbeit
00:00 bis 24:00 Uhr = 25 %

Sonntagsarbeit
00:00 bis 24:00 Uhr = 50 %

Alle gesetzlichen Feiertage
00:00 bis 24:00 Uhr = 100 %

24. & 31. Dezember
ab 14:00 bis 22:00 Uhr = 100 %


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EXPRESS-BUCHUNGEN:

In Notfallsituationen, wie bei Kinderschutzfällen oder auch kurzfristige Sprachmittlerausfälle durch andere Agenturen, helfen wir gerne aus.

Wir sind in der Lage viele Sprachen innerhalb von einer sehr kurzen Zeit zu bedienen.

Für diese Expressfälle berechnen wir für den schnellen Sprachmittlereinsatz folgende Aufschläge.

Anfragen am selben Tag, die innerhalb von 1 Minute bis 60 Minuten bedient werden sollen, entsteht ein Aufschlag von 100%.

  • Anfragen am selben Tag die innerhalb von 1-2 Stunden bedient werden sollen, entsteht ein Aufschlag von 50%.
  • Anfragen am selben Tag die innerhalb von 2-4 Stunden bedient werden sollen, entsteht ein Aufschlag von 35%.
  • Anfragen am selben Tag die innerhalb von 4-6 Stunden bedient werden sollen, entsteht ein Aufschlag von 25%.
  • Anfragen am selben Tag die innerhalb von 6-8 Stunden bedient werden sollen, entsteht ein Aufschlag von 15%.
  • Anfragen am selben Tag die innerhalb von 8-10 Stunden bedient werden sollen, entsteht ein Aufschlag von 5%.


 

Stornierung von Buchungen

Stornierungen von Buchungen, die in weniger als 24 Stunden getätigt worden sind, werden mit einer Ausfallpauschale von 1 Stunde Netto zzgl. ggf. der Fahrtkostenpauschale berechnet.

Alle vorher getätigten Buchungsstornierungen sind kostenlos.

 

Abrechnung Ihrer Buchungen

Sie erhalten für alle gebuchten Einsätze im Vormonat die Rechnungen im Folgemonat als Sammelrechnung. Vor-Ort Termine, telefonischen Sprachmittlertätigkeiten und schriftliche Übersetzungen werden auf einer Rechnung zusammengelistet.

 

HINWEIS:

Damit im Nachgang keine Unstimmigkeiten entstehen, bitten wir Sie, sich unsere Einsatzkonditionen mit den Kosten durchzulesen. Mit einer offiziellen Auftragserteilung, stimmen Sie automatischen unseren Einsatzkonditionen zu. Diese finden Sie auch auf unserer Webseite: http://smp-berlin.de/konditionen

Sollten Sie gesonderte Einsatzkonditionen wünschen, bitten wir um eine persönliche Rücksprache. Bei weiteren Fragen, können Sie uns gerne kontaktieren.

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